Q1：予約なしでもクリスマスイブ当日に店舗で直接買えますか？
A1：一部の大型店舗や商業施設内のサーティワン、シャトレーゼ等で当日分が並ぶケースはありますが、数量は極めて限定的です。夕方前には完売することが多く、選択肢もほぼ選べないため、事前予約を強く推奨します。
Q2：冷凍庫に外箱ごと入りません。どうすれば良いですか？
A2：箱から取り出し、ケーキ本体をプラスチックケースやタッパーなどの密閉容器に移し替えて冷凍保管してください。その際、表面が乾燥しないようふんわりとラップをかけるのが美味しさを保つ秘訣です。
Q3：通販でお取り寄せした場合、どのように届きますか？
A3：ヤマト運輸や佐川急便のクール冷凍便で届きます。ドライアイスや特製保冷材が同梱されており、受け取り後すぐに冷凍庫へ移せば品質に問題はありません。ただし、配送の遅延リスクを考慮し、パーティー前日または前々日の受取指定が安全です。
Q4：アイスケーキの上手な切り分け方はありますか？
A4：冷凍庫から出してすぐは非常に硬いため、常温で5〜10分ほど置くか、包丁をお湯で温めて水気を拭き取ってから刃を入れると、断面が崩れず綺麗にカットできます。
