契約後に最もトラブルになりやすいのが、解約時の違約金と契約期間の設定です。ユニマットのウォーターサーバーは、一般的に1年〜3年程度の最低利用期間が定められており、期間満了前に解約を申し出ると10,000円〜20,000円前後の解約手数料が発生するプランが主流です。
手続きを進める際は、契約書に記載されたユニマットライフの問い合わせ窓口や専用電話番号へ連絡し、サーバー本体の返却手順と最終請求額を確認します。担当営業所によって連絡先が異なる場合があるため、納品伝票や請求書に印字された最寄りの拠点番号を手元に準備して連絡すると手続きがスムーズに進みます。