Q1：当日の朝でもWeb予約で割引料金の前売り券は購入できますか？
A1：Web割引前売り券は原則として「利用日前日の23:59まで」の事前購入が適用条件となっているケースが一般的です。当日にWebket等で購入する場合は当日通常料金となることが多いため、前日夜までにスケジュールを確定させて予約を済ませておくことを強く推奨します。
Q2：強風や悪天候でロープウェイが終日運休になった場合、前売りチケットは返金されますか？
A2：施設側の安全判断によってロープウェイが終日運休となった場合、公式Web予約で決済されたチケットは自動キャンセル・全額返金の処理が行われます。ただし、自己都合による直前のキャンセルには手数料が発生する場合があるため、購入時の利用規約を必ず確認してください。
Q3：車椅子やベビーカーを利用したままロープウェイに乗車できますか？
A3：乗車可能です。ロープウェイのキャビン内は段差のないバリアフリー構造になっており、車椅子やベビーカーを折りたたまずに乗り込むことができます。山頂のびわ湖テラスエリアも主要デッキにはスロープが整備されており、安心して絶景を楽しめます。
Q4：冬のスキーシーズンとグリーンシーズンでロープウェイの運行形態は異なりますか？
A4：運行形態や料金設定が変わります。冬季はスキー・スノーボード来場者向けの運行となり、観光目的での利用可能エリアが一部制限される場合があります。また、グリーンシーズン（春〜秋）とは営業期間の切り替えに伴う定期点検休業期間（4月上旬や11月下旬〜12月中旬など）が設けられるため、訪問前の公式カレンダー確認が必須です。
Q5：ロープウェイ山麓駅までのアクセスで冬道対策（スタッドレスタイヤ等）は必要ですか？
A5：12月中旬から3月下旬にかけては、山麓駅へ向かう専用道路「びわ湖バレイ口」周辺でも積雪や路面凍結が発生します。冬季にマイカーで訪れる際は、必ず冬用スタッドレスタイヤの装着またはタイヤチェーンを携行してください。
