初めて訪れる人が最も迷いやすいのが、地下フロアへのアクセス方法です。地上から探そうとすると見落としやすいため、地下通路を活用した最短ルートを頭に入れておきましょう。
渋谷駅のハチ公改札を出たら、地上に出ることなく地下通路「しぶちか」方面へ進みます。目印となるのは地下出入口「A2」または「A3」方面です。東急田園都市線・東京メトロ半蔵門線の改札階から直結しており、雨天でも傘を一切開くことなく店舗フロアへ直接アクセスできます。
なお、スクランブル交差点に面する「MAGNET by SHIBUYA109」の地下エントランスからも至近の距離に位置しています。地上から向かう場合は、MAGNETの横にある地下階段を降りるルートが最も分かりやすい目印です。