ネット上の掲示板やSNS、Googleマップのクチコミを徹底精査すると、品川インターシティに対する評価は利用者の立場によって鮮明に二分されています。
ポジティブな評価として圧倒的に多いのは、「雨天時のノーストレスなアクセス」と「広大な品川セントラルガーデンによる開放感」です。「新幹線を降りてから傘を一度も開かずに商談先デスクへ行ける」「ビル風はあるものの、都会の真ん中で緑を眺めながらベンチで一服できる環境は貴重」といった声が目立ちます。また、ホール棟で開催される株主総会、医学会、新製品発表会などの参加者からは、「音響・照明設備が充実しており、ロビーホワイエが広いため入場待ちが苦にならない」と高い信頼を得ています。
一方で、リアルな不満点として噴出しているのが「地下構造の複雑さとランチ難民問題」です。
「地下駐車場に停めたものの、自分がA棟・B棟・C棟のどこへ上がればいいか見失い、迷子になった」「平日12時台はコンビニのレジすら10分以上待つ」という現場の悲鳴は無視できません。地下通路は広大であるがゆえに視覚的な目印が乏しく、案内サインを見落とすと逆方向へ数百メートル歩く羽目になります。地下移動を避け、2階のスカイウェイ連絡通路または1階セントラルガーデン地上部を基準にして現在地を把握することが、現場で迷わないための最大の防衛策です。
