Q1：ランチタイムの席を電話やインターネットで予約することは可能ですか？
A1：ランチタイムは原則として席の事前予約を受け付けていません。当日朝10:00頃から店頭の発券機で発行される整理券を取得して順番を待つシステムです。なお、平日・休日のディナータイムに関しては、一部コースや席に限り電話等での事前予約を受け付けています。
Q2：土日祝日の待ち時間はどれくらい見込んでおくべきですか？
A2：週末の11:30〜14:00のピークタイムに整理券を取得した場合、平均で60分〜120分程度の待ち時間が発生します。1巡目（11:00）に入店したい場合は、発券機が稼働する朝10:00前後に店頭へ到着することをおすすめします。
Q3：整理券を取った後は、必ずお店の前で待たなければなりませんか？
A3：店頭で待機し続ける必要はありません。整理券のQRコードからメールやLINEを登録しておけば、呼び出しの順番が近づいた際に自動通知が届きます。待ち時間は向かいの「京都府立植物園」や北山通りの散策に充てることが可能です。
Q4：専用駐車場はありますか？駐車料金はかかりますか？
A4：店舗裏手などに約30台分の無料専用駐車場が完備されています。ただし、休日のランチタイムは満車になることが多いため、満車時は近隣のコインパーキングを利用するか、地下鉄烏丸線「北山駅」（徒歩約2分）の利用が便利です。
Q5：小さな子ども連れやベビーカーでの入店は可能ですか？
A5：歓迎されています。店内は通路が比較的広く設計されており、ベビーカーの横付けやお子様用チェアの貸出にも対応しています。スタッフの対応もファミリー層に非常に慣れているため、安心して利用できます。
