大手宿泊予約サイトやSNSに寄せられた東横イン阪急十三駅西口2 口コミを精査すると、宿泊者が共通して評価している強みと、事前に把握しておくべき注意点が浮き彫りになります。
好評価の多くを占めるのは、梅田駅（大阪梅田駅）まで阪急で約3〜4分、京都・神戸へも乗り換えなしで直行できる圧倒的な交通利便性です。「十三駅ビジネスホテルの評判」の中でも、東横インブランド特有の安定した清掃レベルとコストパフォーマンスが高く評価されています。
客室の清潔感に関しても「水回りがしっかり磨かれており、においも気にならない」「デスクが広くテレワークがしやすい」といったビジネスパーソンの声が目立ちます。一方、注意点として挙げられるのはエレベーターの混雑です。朝のチェックアウト時間帯や朝食時にはエレベーター待ちが発生しやすいため、出発時刻には余裕を持つ配慮が求められます。
