Q1：七十七銀行の窓口営業時間は何時から何時までですか？
A1：一般的な営業店の窓口営業時間は平日9:00〜15:00です。ただし、一部のショッピングモール内出張所やローン相談プラザでは、土日祝日や夕方以降の相談受付を実施している拠点もあります。
Q2：アプリでワンタイムパスワードが届かないときの原因は？
A2：登録電話番号の不一致、または迷惑メール防止設定・SMS拒否設定が有効になっている可能性があります。携帯電話番号の変更があった場合は、先に窓口またはATM・WEB上で登録情報の変更手続きを行う必要があります。
Q3：コンビニATMで手数料を無料にする条件は何ですか？
A3：「77ポイントサービス」などの優遇ステージを満たすことで、所定回数までコンビニATM利用手数料が無料になります。WEB通帳の利用や七十七カード（クレジットカード）の決済実績などが判定基準となります。
Q4：支店コード（3桁）が分からない場合はどうすればいいですか？
A4：手元のキャッシュカードや通帳の表紙裏面に「店番（3桁）」として印字されているほか、公式アプリの口座一覧画面や公式ウェブサイトの「店舗・ATM案内」から支店名を入力して即時検索できます。
