Q1:統合認証IDとパスワードを正しく入力してもログイン画面がループしてしまいます。どうすればいいですか?
A1:ブラウザに保存された個人用Google/Microsoftアカウントの認証情報や古いCookieが干渉している可能性が極めて高いです。ブラウザの「シークレットウィンドウ(プライベートモード)」を開いてMoodleにアクセスするか、ブラウザ設定からキャッシュとCookieを完全に削除して再度ログインを試みてください。
Q2:ALBOで履修登録した科目がMoodleのマイコースに表示されません。
A2:ALBOの履修登録データがMoodleに反映されるまでには、夜間のバッチ処理を挟むため最大24時間のタイムラグが発生します。登録翌日の朝になっても表示されない場合は、担当教員がコース設定を「非公開」にしている可能性があるため、シラバス記載の連絡先や講義内の案内の確認をおすすめします。
Q3:スマホのMoodleアプリからレポート課題を提出しても大丈夫ですか?
A3:アプリからの提出も可能ですが、通信エラー等により「下書き保存」のまま提出未完了となるトラブルが報告されています。重要なレポートや期末課題を提出する際は、トラブル防止のためPCまたはスマートフォンのブラウザ版Moodleから確実に送信ステータスを確認することをおすすめします。
Q4:パスワードを完全に忘れてしまいログインできません。即日再発行は可能ですか?
A4:事前に総合情報基盤センターのシステムで「再設定用メールアドレス」または「秘密の質問」を登録済みであれば、オンラインで即時リセットが可能です。未登録の場合は、平日開館時間内に学生証を持参して総合情報基盤センターの窓口で申請手続きを行う必要があります。