Q1：しこつ湖 鶴雅リゾートスパ 水の謌と碧の座は歩いて行き来できますか？
A1：両館は支笏湖温泉街の同じエリア内に位置しており、徒歩約2〜3分程度の至近距離にあります。ただし、碧の座は宿泊者専用のセキュリティとプライベート性が保たれているため、水の謌の宿泊者が碧の座の館内やラウンジを利用することはできません。
Q2：冬の支笏湖観光（氷濤まつり）へのアクセスや防寒対策はどうすべきですか？
A2：毎年1月下旬から2月中旬に開催される「千歳・支笏湖 氷濤まつり」の会場は、両館から徒歩ですぐの湖畔広場です。冬の支笏湖は氷点下10度前後に達することもあるため、ダウンジャケットや手袋、滑り止め付きのスノーブーツなど万全の防寒対策が必須です。冷えた身体をすぐに宿の温泉で温められるロケーションは大きな強みです。
Q3：客室のお風呂は温泉ですか？
A3：「水の謌」の露天風呂付き客室、「碧の座」の全客室に引かれている露天風呂は、いずれも支笏湖温泉の源泉（加温・循環ろ過等適切な湯守管理を実施）を楽しめます。「碧の座」の内風呂（展望ジャグジー等）も含め、客室にいながら極上の湯浴みが可能です。
