梅ヶ丘駅は小田急小田原線の各駅停車および準急（一部時間帯）が停車する駅です。各駅停車のみの利用でも新宿駅まで直通約14〜16分という圧倒的な近さを誇ります。さらに、2駅隣の代々木上原駅で東京メトロ千代田線に対面乗り換えができるため、表参道・霞ケ関・大手町といった都心主要ビジネス街へも30分前後でスムーズにアプローチ可能です。
朝のラッシュピーク時（7時半〜8時半）における梅ヶ丘駅の混雑状況ですが、小田急線の複々線化事業完了以降、激しい混雑率は大幅に緩和されています。各駅停車は急行や快速急行に比べて車内にゆとりがあり、つり革を確保しやすい点も通勤ストレスを減らしたいビジネスパーソンから高い評価を得ています。また、駅前から渋谷駅方面へ向かう路線バス（東急バス・小田急バス）も運行されており、鉄道トラブル時の迂回ルートが確保されている点も見逃せません。
