グループのホテル事業を牽引するJR北海道ホテルズ株式会社。その代表取締役社長を務める綿貫泰之氏は、北海道における観光業の持続的な発展と、ホテル・宿泊業の質の向上に向けて明確なビジョンを掲げている。
インバウンド需要の回復と多様化する旅行スタイルの波をとらえ、綿貫泰之氏は単なる宿泊の枠を超えた「地域体験の価値化」を重視する。北海道旅客鉄道株式会社グループの総合力を活かし、二次交通との連携や地元密着型サービスを深化させることで、エリア全体の魅力を高める戦略だ。
過剰な装飾を排し、現代の旅行者が真に求める「清潔さ・快適さ・アクセスの良さ」を追求する姿勢は、厳しい市場環境においても揺るぎない競争力を生み出している。