『ロックマンX DiVE』の日本国内向けサービスは、2023年9月27日13:00をもって正式にサービス終了を迎えました。サービス終了の告知から実際のサーバークローズまで、カプコンは法令に則った誠実な対応を実施しています。
未使用の有償ゲーム内通貨（有償エレメタル）については、資金決済に関する法律に基づき返金・払戻し対応が実施されました。所定の受付期間内にアプリ内の専用フォームから申し込むことで、指定口座への返金が行われ、トラブルもなく円滑に手続きが完了しました。
サ終告知からオフライン版発売までのスケジュールを綿密に組み立て、ユーザーへの返金対応も含めて滞りなく遂行した運営姿勢は、ソシャゲの理想的な幕引きモデルとして現在でも語り草になっています。
