Q1:自宅から大学が契約している電子ジャーナルや学術論文を読むにはどうすればよいですか?
A1:情報基盤センターが提供する「学外VPN接続」を利用するか、学術認証フェデレーション「学認(GakuNin)」に対応した出版社サイトから大学のアカウントで直接サインインすることで、学外からでもフルテキストを閲覧できます。
Q2:スマートフォンの機種変更を行ったら、多要素認証(MFA)が通らなくなりました。
A2:古い端末を手放す前に新しい端末へ認証アプリの移行設定を行っていない場合、認証コードが取得できなくなります。事前に発行された「バックアップコード」を使用するか、情報基盤センターのサポート窓口に多要素認証の初期化(リセット)を申請してください。
Q3:卒業・修了や退職をした後、大学のメールアドレスやクラウドストレージはいつまで使えますか?
A3:原則として学籍・雇用関係が終了した日、または一定の猶予期間(卒業後数週間〜1ヶ月程度)をもってアカウントは停止・削除されます。卒業後の生涯メールアドレス制度を設けている一部の大学を除き、必要なデータは在籍中に個人のストレージへバックアップしておく必要があります。