「発売日当日の昼休みにファミマへ行ったのに、値札すら残っていなかった」――ネット上で噴出するこの悲鳴は、決して過剰な誇張ではありません。なぜファミリーマートアイス売り切れ理由がここまでネットのトレンドを騒がせるのか。流通関係者への取材から、緻密に計算された「限定生産と配送スキーム」のカラクリが浮かび上がってきました。
ファミマの専売アイスやフラッペ連動商品は、初回導入時の店舗発注可能数が「1店舗あたり1〜2ケース（24〜48個）」と極めてタイトに絞り込まれる傾向があります。これは廃棄ロスを極小化しつつ、売り場回転率を最大化させる本部主導のコントロールですが、ここにTikTokやInstagramのリール動画による「爆発的な初動拡散」が直撃します。情報が数時間で数十万人にリーチするのに対し、工場の追加製造ラインが立ち上がるまでには最低でも2〜3週間のタイムラグが生じます。
心理学でいう「FOMO（取り残される恐怖）」や、行動経済学の「スケアシティ効果（希少性の原理）」が消費者の購買意欲に火をつけ、「見かけたら即買い」という買い占め行動を誘発します。店頭の空になったアイス什器の写真をユーザーが投稿し、それがさらなる飢餓感を呼ぶという循環こそが、SNSで話題のアイス真相の正体です。店舗オペレーションの現場では、次回入荷の目処が立たないまま問い合わせに追われるスタッフの負担も増大しており、ヒットの光と影が如実に表れています。
