宿泊予約サイトのレビュー欄やSNS、口コミ掲示板などを多角的に分析すると、客室露天風呂に対するユーザーの熱量が高い反面、期待値とのギャップに直面した体験談も散見されます。
好意的なレビューでは、「誰にも邪魔されず、早朝の澄んだ空気のなかで鳥の声を聞きながら入る朝風呂が格別だった」「小さな子どもが大浴場で泣いてしまう心配がなく、家族全員がリラックスできた」という声が多数を占めます。特に、客室での夕朝食がセットになった部屋食プランを利用した宿泊客からは、「食事から入浴、就寝まで一歩も部屋から出ずに完結する究極のプライベート感」が高く評価されています。
一方で、リアルな現場取材からは見落とされがちな課題も浮き彫りになっています。ある宿泊客の手記には「客室露天風呂と銘打たれていたものの、実際には窓が開くタイプの内風呂（半露天）で、外気浴の開放感が物足りなかった」という吐露がありました。また、自然豊かな立地ゆえに「季節によっては虫が湯船に入り込んでしまう」「テラスの目隠しルーバーの隙間から隣の客室や遊歩道が見えて気になった」といった構造上の課題を指摘する声も少なくありません。
