Q1：他行からゆうちょ銀行に振り込む際、預金種目は「普通預金」で合っていますか？
A1：はい、合っています。ゆうちょ銀行の「総合口座（通常貯金）」は、他行からの振込においては一般の「普通預金」に相当します。振込画面では「普通」を選択してください。なお、「通常貯蓄貯金」の場合は「貯蓄預金」を選択します。
Q2：ゆうちょ銀行の店名にある「〇一八」などは、どうやって入力・検索すればよいですか？
A2：ネットバンキングやATMの支店名検索画面で、カタカナ読みの「ゼロイチハチ」または店番の数字「018」を入力して検索します。「ゼロ」で検索すると「〇一八（ゼロイチハチ）」「〇二八（ゼロニハチ）」などが候補として表示されます。
Q3：振込手続きを行ったのに相手の口座にお金が届いていないと言われました。どうすればいいですか？
A3：まずはご自身の口座から資金が引き落とされているか、また「振込完了（または予約）」のステータスになっているかを確認してください。引き落とされていない場合は入力途中のセッションタイムアウトや残高不足が考えられます。引き落とされている場合は、振込先名義・口座番号に相違があり相手側金融機関で照会中（保留）になっている可能性があるため、送金元銀行のカスタマーサポートへ照会を依頼してください。
Q4：ゆうちょダイレクトやゆうちょ通帳アプリで、他行へ振り込む際の手数料はいくらですか？
A4：ゆうちょダイレクトやゆうちょ通帳アプリから他行あてに送金する場合の手数料は、5万円未満で165円、5万円以上で220円（税込）です。窓口（660円〜880円）やATM（220円〜440円）に比べて大幅に安価です。
Q5：法人のゆうちょ口座へ他行から振り込む際の名義入力の注意点は？
A5：株式会社は「カ）」、有限会社は「ユ）」などの略称を使用します。会社名が前にある場合は「カ）〇〇ショウジ」、後ろにある場合は「〇〇ショウジ（カ」のように入力します。スペースの有無やカナ表記が完全一致していないと照会エラーとなるため、請求書等に記載された指定名義を正確に入力してください。
