羽田空港第2ターミナル 2階出発ロビーを利用する際、近年最も多くの旅行者が困惑するのが「国内線と国際線の並走構造」です。従来、国際線といえば第3ターミナル（旧国際線ターミナル）という認識が定着していましたが、2020年の拡張工事完了およびその後の本格運用再開を経て、第2ターミナルの南側エリアにANA運航の一部国際線路線が就航しています。
京浜急行電鉄や東京モノレールの改札、あるいは連絡通路から2階出発ロビーに上がってきた際、フロア全体は南北に約400メートル以上広がっています。中央から北側（保安検査場A・B側）は純粋な国内線エリアですが、南側（保安検査場Dのさらに奥側）へ進むと、突如としてモダンな免税店やCIQ（税関・出入国管理・検疫）エリアへと繋がる「羽田空港第2ターミナル 国際線 行き方」の分岐路が現れます。
「羽田発の国際線だから第3ターミナルへ向かったら、自分の乗る便は第2ターミナル発だった」「第2ターミナル国内線のつもりで南側の奥まで歩いてしまい、国際線の出発口に出て迷子になった」というトラブルが頻発しています。自分が搭乗する便のターミナル区分と、国内線・国際線のゲート割り当ては、羽田空港に向かう交通機関の車内で公式アプリを用いて再確認しておく姿勢が不可欠です。
また、広大なロビー内で家族やツアー仲間とはぐれないための目印として機能しているのが、ロビー内に等間隔で設置された第2ターミナル 時計台 待ち合わせ場所です。北端の「時計台1」から南端の「時計台6」まで番号が振られており、例えば「時計台2番の真下」と指定することで、複雑な案内サインに惑わされることなく確実に合流できます。
