ビジネスの現場では、「五月雨式に申し訳ございません」というフレーズに対してどのような本音が渦巻いているのでしょうか。SNSや各種ビジネスコミュニティ、オフィス現場の声を収集・分析すると、使い手と受け手双方のリアルな実態が浮かび上がってきます。
実際に寄せられる意見の中には、以下のような生々しい指摘が存在します。
「メールを送った3分後に『五月雨式に申し訳ございません、添付ファイルです』、さらに5分後に『五月雨式に失礼します、URLが間違っていました』と3連続で来ると、言葉を免罪符にしているように感じてしまう」（IT企業・管理職の証言）
「大量のデザイン素材や請求書データなど、相手側のサーバー容量や確認の手間を考慮して『容量制限の都合上、五月雨式にお送りいたします』と一言添えてもらえると、こちらの都合を配慮してくれているプロ意識を感じる」（広告代理店・ディレクターの証言）
ネット上の掲示板や知恵袋でも「五月雨式という言葉を使う人は仕事ができないのか？」という極端な議論が見受けられますが、実際の評価を分ける境界線は「事前の予告がある計画的な分割送付か」それとも「確認不足による場当たり的な連投か」という点にあります。前者は配慮として受け止められますが、後者は単なる見切り発車とみなされ、どれだけ丁寧にお詫びを添えても評価を落とす原因となります。
