ネット掲示板やSNS上で散見される「株式会社マックスサポートはやばい」「登録すると後悔する」といった極端な言説の真偽を確かめるには、まず企業の客観的な素性を整理しなければなりません。厚生労働省の需給調整事業関係データや同社公開資料に照らし合わせると、同社は一般労働者派遣事業許可および有料職業紹介事業許可を正式に取得している正規の総合人材サービス事業者です。
ではなぜ、一部で怪しい噂が独り歩きしてしまうのか。取材を進めると、同社が強みとする「短期・単発の求職者獲得スキーム」に根本的な原因があることが分かりました。大手求人サイトに掲載された大量の求人広告を経由して登録したユーザーの多くは、「特定の求人案件に応募したつもり」でいます。しかし実態は、派遣元であるマックスサポートへのスタッフ登録が起点となるため、応募案件以外の仕事紹介や登録案内が即座に届くことになります。この「求職者側の認識」と「派遣業界の標準的な登録導線」との間に生じる認識ギャップが、不信感の引き金となっているのです。
事業規模としては首都圏をはじめ全国主要都市に拠点を構え、物流大手や大手通信キャリアの受託業務など、強固な取引基盤を保有しています。いわゆる無許可の悪質な手配師ビジネスではなく、法令遵守を前提とした大手グループの一角として運営されていますが、大量採用・大量マッチングを軸とするビジネスモデルゆえに、個々の求職者とのコミュニケーションが機械的になりやすい側面は否定できません。
