トレファクスタイルを利用する手段には「店舗 持ち込み査定」と「宅配買取」の2通りが存在しますが、それぞれ使い分けと注意点が大きく異なります。
店頭持ち込みの最大のメリットは、即日現金化できるスピード感と、ノーブランドを含めた幅広いアイテムを直接査定してもらえる点です。週末やセールシーズンは査定完了まで1〜2時間以上の待ち時間が発生することがあるものの、査定明細をその場で確認し、金額に納得がいかない品物だけを1点単位でキャンセルして持ち帰ることも可能です。SNSの口コミでも、「値段がつかなかったものだけ引き取ってもらい、数点だけ売却した」「査定待ちの間に店内の古着を見て回れるのが便利」とポジティブに評価されています。
一方、宅配買取の口コミでは「利用条件の勘違い」によるトラブルが散見されます。宅配買取は自宅にいながら箱に詰めて送るだけで完了する極めて利便性の高いサービスですが、ノーブランドのみ、あるいはファストファッションのみの詰め合わせでは利用できません。原則として「指定の買取強化ブランドが一定点数以上含まれていること」が利用条件となっており、条件を満たさずに送付した場合、返送料が自己負担になるリスクや買取不可となるケースがあります。宅配買取を利用する際は、必ず公式サイトの対象ブランドリストを確認した上で、ブランド服のまとめ売り手段として割り切ることが鉄則です。
