病院選びにおいて最も気になる要素のひとつが、実際に通院・入院した患者によるリアルな声です。江東病院に対する評価を調査すると、「医師や看護師が親身に話を聞いてくれた」「リハビリテーションのスタッフが丁寧で心強かった」といった医療従事者の対応力を高く評価する口コミが目立ちます。下町情緒が残る江東区において、長年培われた地域住民との信頼関係が伺えます。
一方で、気になる点として挙げられがちなのが混雑時の待ち時間です。特に午前中の一般外来や週明け月曜日は、受付から診察、会計までの滞在時間が長引く傾向にあります。診療科や救急搬送の受け入れ状況によって進行が変動するため、時間に余裕を持ったスケジュールを組むことが賢明です。
現在では院内掲示板や番号表示システムの導入によって状況の可視化が進められていますが、待ち時間を最小限に抑えるためには事前予約の取得と紹介状の事前手配が最も効果的な自衛策となります。
