ネット上の情報や口コミでは、店舗のシステムやサービスに関して一部古い情報や誤解が見受けられます。利用前に知っておくべき事実を整理します。
- 誤解1：「オーケーの支払いでシマホポイントがそのまま貯まる・使える」
実態：オーケースーパーは独立したテナント運営を行っているため、島忠独自のポイントやニトリポイントはオーケーのレジでは原則利用できません。オーケーでは独自の「オーケークラブ会員カード」による割引や各種キャッシュレス決済の還元条件が適用されます。 - 誤解2：「家具の配達はすべて一律無料である」
実態：家具フロアの配送サービスは、購入金額や対象エリア、組み立ての有無によって配送料金が異なります。ニトリ製品と島忠セレクト家具で配送体系が分かれている場合があるため、大型家具の購入時は店頭スタッフへの事前確認が不可欠です。 - 誤解3：「平日なら駐車場も館内も完全にガラガラである」
実態：オーケースーパーの集客力が極めて高いため、平日であっても特売日や火曜・水曜の昼前後、夕方の買い物ラッシュ時には平面駐車場が混み合います。「平日＝いつでも無人」ではない点に留意が必要です。
