Q1：16時ちょうどに改札に到着した場合、入園できますか？
A1：16時00分までは入場可能ですが、券売機やゲートが16時でシステム遮断されるため、数分の誤差で入場を断られるリスクがあります。券売所での購入も含め、遅くとも15:45までにはゲートへ到着してください。
Q2：年間パスポートを持っていれば、16時以降でも入園できますか？
A2：入園できません。年間パスポート保持者であっても、一般来園者と同様に最終入園時刻は16:00厳守となります。
Q3：土日祝日は開園時間が早まることがありますか？
A3：公式の基本開園時間は9:30ですが、GWや連休中などの極度な混雑期には、安全確保のためゲート開放が9:00〜9:15頃へ前倒しされる場合があります。
Q4：パンダは何時まで並べば確実に見られますか？
A4：待機列が長い場合、15:00〜15:30には新規の整列受付が終了します。確実に鑑賞したい場合は、14:00までに西園の「パンダのもり」へ向かうことをおすすめします。
Q5：コインロッカーや授乳室はありますか？
A5：東園正門付近、西園弁天門・池之端門付近にそれぞれコインロッカーが設置されています。また、授乳室やベビーベッド、ベビーカーの貸出所（有料）も各門周辺に完備されています。
