ネット上のレビューや地域住民への聞き取り調査を行うと、三菱京都病院の評判には明確な傾向が見られます。とりわけ医師や看護スタッフの技術力・対応力に対する信頼感は高く、長年にわたる実績が利用者に浸透していることが窺えます。
「父が心疾患で緊急搬送されたが、迅速なカテーテル処置と的確な説明で一命を取り留めた」「整形外科で膝の手術を受け、リハビリスタッフの励ましのおかげで以前のように散歩ができるようになった」といった、急性期医療やリハビリテーションに対する高評価が多数を占めています。また、洛和会への移管後も従来のベテラン医師が継続して診療にあたっているケースが多く、「経営母体が変わっても親しみやすい安心感はそのままだった」という安堵の声も目立ちます。
一方で、課題点として指摘されるのは「外来の待ち時間」と「午前中の駐車場混雑」です。予約診療を導入しているものの、重症患者の突発的な処置や丁寧な問診により、予約枠から30分〜1時間程度の遅れが生じる場面も見受けられます。これらは高度急性期病院特有の現象とも言えますが、受診時は時間に十分な余裕を持ってスケジュールを組むことが求められます。
