Q1：京都駅のどの出口から向かうのが最も近いですか？
A1：JR京都駅の「烏丸口（北側出口）」を出て、京都劇場を背に塩小路通を西へ直進し、西洞院通を少し下がった場所にあります。中央改札口から徒歩約5分で到着できます。地下街「ポルタ」を経由すれば、雨の日でも地上に出る距離を最小限に抑えることが可能です。
Q2：天然温泉の泉質や効能、客室のお風呂について教えてください。
A2：自家源泉「京都温泉」はナトリウム・炭酸水素塩・塩化物温泉で、神経痛や筋肉痛の緩和、冷え性の改善、美肌効果があるとされています。大浴場は最上階にあり、一部の特別室には客室内で天然温泉を楽しめる専用風呂が備え付けられています。一般客室の内風呂は沸かし湯となります。
Q3：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A3：フロントにて無料で荷物預かりを受け付けています。新幹線で午前中に到着した場合でも荷物を預けて身軽に観光へ出発でき、チェックアウト後も出発直前まで預けることが可能です。
