Q1：卒園式や入学式のセレモニー用ジャケットは、いつ頃店舗に並びますか？
A1：例年、12月下旬から本格的なセレモニーコレクションの第1弾が投入され、品揃えのピークは1月中旬から2月上旬にかけてとなります。人気のカラー（ネイビー、アイボリー）やM・Lサイズから順に欠品するため、年明け早々の「しまパト」やアプリチェックが最も確実です。
Q2：しまむらのジャケットは自宅の洗濯機で洗えますか？
A2：製品の内側についている洗濯表示タグの確認が必須です。「マシンウォッシャブル」の表記があるポリエステル製テーラードジャケットなどは、中性洗剤を使用し、弱水流ネット洗いで洗濯可能です。ただし、ラメ糸やフリンジを多用したツイード素材は型崩れの原因となるため、ドライクリーニングを推奨します。
Q3：店頭に欲しいサイズがない場合、他店から取り寄せはできますか？
A3：しまむらでは、商品タグの「7桁の品番」を提示することで、他店舗に在庫がある場合に限り客注（取り寄せ）が可能です。ただし、チラシ掲載期間中の特価品や在庫僅少品、一部の人気コラボレーション限定品などは取り寄せ対象外となるルールがあるため、店頭スタッフに直接確認してください。
Q4：オンラインストアでもジャケットは購入できますか？
A4：公式オンラインストアでも購入可能です。毎週水曜日や土曜日のチラシ更新日に合わせて新作がアップされる傾向があります。自宅配送だけでなく近隣の店舗受け取りを選択すれば送料無料で利用できるため、多忙な方におすすめの購入ルートです。
