Q1：アンバサダーホテルの氷サービスは現在も無料ですか？
A1：はい、2026年9月時点で客室用の氷は無料で提供されています。ただし、ルームサービス経由での依頼となり、提供時間は16:00から23:00までが原則です。公式サイトの館内サービスページで最新情報を確認してください。
Q2：氷サービスの依頼方法を教えてください。
A2：客室の電話からフロントまたはルームサービスに依頼する方法と、一部の客室に設置されたタブレット端末からリクエストする方法があります。タブレットは2026年夏から試験導入されており、順次拡大中です。操作が不安な場合は電話が確実です。
Q3：深夜や早朝でも氷を頼めますか？
A3：原則として提供時間は16:00から23:00までです。深夜・早朝の対応は保証されていませんが、緊急の事情がある場合はフロントに相談してみてください。過去には柔軟に対応してもらえたという口コミも複数確認されています。
Q4：氷サービスは宿泊者以外でも利用できますか？
A4：客室用の氷は宿泊者向けのサービスです。館内レストランやバーを利用する際の氷は、施設の判断で提供されることがありますが、これは別のサービスとなります。事前に各施設に確認することをおすすめします。
