ネット上の口コミや知恵袋などで散見されるのが、「ティアラ21の駐車場は映画を見れば一日中無料になる」「上映後に提携カウンターを探すのが大変」といった曖昧な情報です。こうした誤認は、鑑賞後の思わぬ出費やトラブルに直結します。
公式の駐車優待規定およびビル管理側のデータを確認すると、シネティアラ21駐車場割引における無料サービスの付与時間は一律3時間までと定められています。ティアラ21直結の自走式立体駐車場（NPC24H等）を利用した場合、入場ゲートで発券された駐車券を劇場のチケット売場またはインフォメーションカウンターへ提示することで、磁気認証による3時間分の駐車サービス券が適用される仕組みです。
ここで最大の盲点となるのが、本編上映時間が2時間半を超える大作映画の存在です。例えば予告編込みで上映枠が2時間45分に及ぶ作品を鑑賞する場合、入庫から駐車スペースへの駐車、8階ロビーへのエレベーター移動、チケット発券、終演後の退庫までのトータル時間は高確率で3時間をオーバーします。3時間を超過した分については通常料金（30分ごとに設定された加算額）が自己負担となります。商業施設内での飲食やショッピングによる追加のレシート合算優待を組み合わせるか、超過料金が発生することを織り込み済みで行動することが賢明な利用法です。
また、シネティアラ21映画館アクセスにおける現場的な注意点として、熊谷駅直結のペデストリアンデッキからティアラ21ビルへ入館する際、8階の劇場フロアへ通じる直通シースルーエレベーターの配置が挙げられます。低層階のショッピングフロアで各階停止するエスカレーターを利用すると、8階到着までに5分以上のタイムロスが生じます。上映時間が迫っている場合は、ビル中央および北側通路に設置された高速エレベーターを迷わず選択するのが最短のアクセスルートです。
