旗艦店での騒動を受け、運営側にはこれまで以上の安全管理体制の再構築が求められている。警備員の増員配置や待機列の動線分離、トラブル発生時の迅速なエスカレーション手順の徹底など、一般客が安心して買い物を楽しめる環境づくりが急務だ。
利用客側としても、万が一起こったトラブルに巻き込まれないための自衛意識が求められる。不穏な空気や口論を目撃した際は決して近づかず、速やかに現場を離れて店員やフロア警備員に通報することが重要だ。また、興味本位でスマートフォンを向けたり、不確かな情報をネット上に投稿したりする行為は、二次被害や法的トラブルを招く危険があることを常に念頭に置く必要がある。 （出典: 池袋 ポケモン センター 事件 女性 顔（Yahoo!ニュース））
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