見学者の満足度を押し上げている大きな要因が、見学ツアーの最後に用意されている試食・試飲体験と、来場者全員に配られるお土産です。見学ルートの終点にあるテイスティングゾーンでは、工場できたての「明治プロビオヨーグルトR-1」や各種「飲むヨーグルト」などが提供され、日頃慣れ親しんでいる製品のフレッシュな美味しさを実感できます。
さらに見逃せないのが、来場記念として受け取れるお土産袋です。時期やイベントによって内容は変動しますが、明治の定番お菓子やオリジナル文房具(ハイレモンやアポロをモチーフにした限定グッズ)、ヨーグルトに関する特製ハンドブックなど、子供から大人まで思わず笑顔になるアイテムがぎっしり詰まっています。
「無料の施設でここまで手厚いもてなしを受けられるとは思わなかった」という声がリピーターを増やし、結果としてさらなる予約難を生み出す好循環(予約者にとっては激戦)が形成されています。