東横インの代名詞とも言えるのが、宿泊者全員に提供される朝のバイキングです。東横INN高崎駅西口2の朝食無料サービスを調べていた方にとっても、現在提供されている朝食クオリティは極めて気になるところでしょう。
かつてのおにぎりと味噌汁だけという素朴なイメージから大幅な進化を遂げており、地元群馬の食材を取り入れた惣菜や、炊きたてのご飯、バリエーション豊かなパン、温かいスープ類が並びます。利用者の口コミでも「無料の朝食としては十分な品数で、手作りの煮物やサラダが嬉しい」と肯定的な意見が多数を占めます。
ただし、現場で避けて通れないのが「朝の混雑とエレベーターの渋滞」です。1棟に集約された現在の構造上、7時00分から8時00分のピークタイムには1階ロビーの朝食会場に行列が発生します。座席数が限られているため相席になるケースも多く、ゆっくりと静かに朝の時間を過ごしたい層からは「部屋へ持ち帰って食べられる専用パックの提供が本当に助かった」という実利的なフィードバックが目立ちます。出発時間が決まっているビジネスマンにとっては、混雑時間帯を外すか部屋食を活用する立ち回りが必須のテクニックとなっています。
