Q1：客室のお風呂は温泉ですか？ 露天風呂との違いは何ですか？
A1：全客室に備え付けられている展望風呂には、湯の川温泉の源泉が贅沢に注がれており、24時間いつでも本格的な名湯を楽しめます。完全な屋外露天風呂ではなく、開閉可能な大きな窓を備えたインドア型の展望風呂構造となっているため、北海道の厳しい冬場でも湯冷めすることなく、外の風を感じながら快適に入浴できる設計です。
Q2：メゾネット客室の階段は高齢者でも問題ありませんか？
A2：メゾネット客室はリビングと寝室・浴室が上下階に分かれており、フロア間の階段は一般的な住宅と同等かそれ以上の段差があります。足腰の弱いシニア層や小さなお子様には移動が負担となる恐れがあるため、ご高齢の方とのご旅行ではワンフロアで移動が完結するフラットタイプの客室（SUITEや和モダン客室）を強く推奨します。
Q3：函館空港や函館駅からのアクセスはどうなっていますか？
A3：函館空港からは車やタクシーで約10分、路線バスでもスムーズに移動できる至近の立地です。JR函館駅からは車・タクシーで約15分、函館市電（路面電車）を利用する場合は「湯の川温泉」停留場から徒歩約3分と、観光拠点としても非常に利便性の高いロケーションに位置しています。
