Q1：銀座店に行かなくてもオンラインで購入できますか？店舗に行くメリットは何ですか？
A1：公式オンラインストアでも購入可能です。ただし、銀座直営店では数百種類に及ぶパイルの弾力や肌触りを実際に手で触れて比較できるほか、刺繍糸の微妙な色合わせや文字サイズの調整を専任スタッフと対面で相談できるという決定的な体験価値があります。
Q2：内祝いや引き出物として大量注文する場合、納期はどのくらいかかりますか？
A2：店頭在庫がある場合は短納期で対応可能ですが、名入れ刺繍の点数が多い場合や化粧箱・熨斗（のし）の特注仕様を希望される場合は、1週間〜3週間前後の余裕を持った相談が推奨されます。早めの来店予約や電話相談がスムーズです。
Q3：タオルの寿命や買い替え時期の目安はどのくらいですか？
A3：適切なケア（柔軟剤の使いすぎを避け、風通しの良い日陰干し）を行えば、2年〜3年以上にわたり極上の風合いが保たれます。吸水性が落ちてきたと感じた場合でも、足拭きマットや掃除用クロスとして二次利用できるほど生地の組織が強固です。
