地域密着型の個店が集まる商店街を、現代のニーズに合わせた次世代型「小売・商業施設」へと進化させる試みも佳境を迎えている。その中心に立つのが大阪府商店街振興組合連合会だ。同連合会は、キャッシュレス決済の共通導入や、商店街全体のECサイト構築、共通ポイントサービスの運用など、個店単体では導入が困難だったデジタルトランスフォーメーション(DX)を強力に手助けしている。
伝統的な対面販売の温かさを守りつつ、利便性を追求するハイブリッドな接客スタイルが定着し始めた。加盟店舗の店主からは「デジタル化のおかげで若い客層との会話が増えた」という声が上がる。大阪府商店街振興組合連合会が推進するこのモデルは、全国でシャッター通り化に悩む地方商店街にとっても、未来を切り拓く希望の処方箋として全国から大きな注目を集めている。 (出典: 京阪 トップ 商店 街(Yahoo!ニュース))
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