利便性が高いスシローのテイクアウトですが、知っておくべき細かなルールや注意点が存在します。後からトラブルにならないよう、以下の3点は必ず把握しておきましょう。
1. 容器代とレジ袋の扱い
スシローの持ち帰り寿司に使われる専用プラ容器代は、基本的に商品代金に含まれており別途請求されることはありません。また、持ち帰り用のバイオマスレジ袋も原則として無料提供されています。追加の手数料を気にせず表示価格のまま計算できる安心設計です。
2. 当日予約の注意点
「今すぐ食べたい」という当日の即時注文も可能ですが、土日祝日の夕食ピーク時は、当日の受け取り枠が数時間先まで埋まってしまうケースがあります。「行けばすぐ受け取れる」と思い込まず、当日の利用が決まった段階で早めにアプリから受け取り可能枠を確保するのが鉄則です。
3. キャンセル・注文内容の変更ルール
アプリで注文確定後、受け取り予定時刻の直前になるとシステム上での変更・キャンセルが一切不可となります。店舗側で調理が開始されるためです。時間変更や数量変更が生じた場合は、速やかに注文店舗へ直接電話連絡を入れる必要がありますが、状況によってはキャンセル不可となるため注文確定前の最終確認が欠かせません。
