Q1：日帰り入浴のみの利用はできますか？料金はいくらですか？
A1：日帰り温泉のみの利用は受け付けておらず、料金設定もありません。展望大浴場は宿泊者専用となっており、カードキー等で入場が管理されています。利用したい場合は宿泊プランまたはデイユース客室プランをご予約ください。
Q2：大浴場や露天風呂の営業時間は何時から何時までですか？
A2：チェックイン日の午後15:00から深夜25:00（午前1:00）まで、翌朝は5:00から10:00まで営業しています。深夜帯（25:00〜翌5:00）および日中の10:00〜15:00は清掃・メンテナンスのため利用できません。
Q3：部屋から確実に富士山を見るためにはどうすればいいですか？
A3：必ず客室名に「富士山ビュー（マウントビュー）」と記載されたプランを選択してください。「スタンダード」「シティビュー」等の客室は反対側（富士急ハイランド・市街地側）となり、部屋の窓から富士山は見えません。
Q4：最寄駅からのアクセスや無料送迎バスはありますか？
A4：富士急行線「富士急ハイランド駅」から徒歩約5分と至近のため、通常の送迎バス運行はありません。平坦な舗装路を歩いて簡単にアクセス可能です。JR中央線直通特急や高速バスを利用する場合も、同駅または隣接するバスターミナルから容易にアクセスできます。
