医療機関の利用にあたっては、古い情報やネット上の思い込みによってトラブルが生じるケースがあります。特に面会制限と救急外来の利用に関する2大誤解を解き明かします。
【誤解1：コロナ禍が落ち着いたため面会は誰でも自由に行ける？】
院内感染防止の観点から、現在の面会制限ルールは従来と大きく異なっています。かつてのような「時間内であれば誰でも自由に病棟に入れる」体制ではなく、患者1名あたりの面会人数制限（例：キーパーソンとなる家族等）、面会時間の事前枠指定、院内での不織布マスク着用や体温測定が義務付けられています。感染症の流行状況によって制限レベルが随時見直されるため、お見舞いや面会の際は事前に病棟スタッフへ確認することが必須です。
【誤解2：救急外来は深夜でも飛び込みで行けばすぐに薬を出してもらえる？】
救急外来はあくまで「緊急処置を行うための場」であり、通常の昼間外来のような長期処方や精密検査の代用にはなりません。当直医師の専門科以外の症状である場合、初期応急処置にとどまり、翌日の一般外来受診を指示されることがあります。また、受診前の事前電話を行わないと、重症患者の処置中により受け入れが困難な場合もあるため、事前の連絡と相談が原則となります。
