旅行者が最も混乱するのは、ネーミングの面白さよりも実用面における「広場」と「右」の差異です。両館の物理的な距離はわずか数十メートル、外観デザインも東横イン特有の統一されたアイデンティティを持つため、初めて訪れた人が見分けるのは至難の業です。
宿泊客が最も不利益を被りやすいのは「どちらで予約したかを失念し、別の建物のフロントでチェックインしようとするトラブル」です。実際、フロントスタッフに確認したところ「日曜日や連休初日など、旅行慣れしていないお客様が隣館と間違えて来館されるケースは毎週のように発生している」と語られます。予約コードが見つからず焦った末に「実はお隣の予約でした」と判明する光景は、もはや岡山駅西口の風物詩と化しています。
ここでは、東横イン岡山駅西口の広場との違いおよび岡山駅周辺の格安ビジネスホテル比較として、客観的なデータを表にまとめました。
客室設備やアメニティ、ベッドの規格は全チェーン共通の仕様で統一されているため、部屋に入ってしまえば滞在の質に極端な差はありません。しかし、東横INN岡山駅西口右は「広場」に比べてやや奥まった位置にあるため、道路沿いの騒音が届きにくく静粛性に優れているという隠れたアドバンテージを持っています。