入院中の家族を持つ方々にとって最大の関心事となっているのが、如水会今村病院の面会制限の現在の運用状況です。パンデミック以降、医療機関における感染症対策は恒久的な重要課題となっています。同院においても、入院患者の安全を最優先に守るため、感染症の流行状況（インフルエンザや新型コロナ等）に応じた段階的な面会ルールが敷かれています。
現在の一般的な運用基準では、事前申請・完全予約制を採用し、面会可能な対象者をキーパーソンとなる家族（2親等以内など）に限定、1回あたりの滞在時間を15〜30分程度、人数を1〜2名までと制限する措置が講じられています。無制限の自由面会は依然として制限されているため、お見舞いを希望する際は必ず事前に病棟スタッフや総合案内へ電話確認を行うことが必須です。
一方、夜間や休日の体調急変時に頼りになる如水会今村病院の救急外来は、鳥栖・三養基地区の救急輪番体制の中で確固たる存在感を示しています。救急受診の際は、事前電話連絡（トリアージ判断のため症状の伝達が必要）を入れてから向かうことで、受け入れ準備が迅速化されます。
通院時の利便性を左右する如水会今村病院のアクセスと駐車場に関しては、敷地内および近接エリアに十分な台数を収容できる外来用駐車場が整備されています。外来患者や健診受診者は駐車券の認証を受けることで無料または割引処置が適用されます。JR鳥栖駅からもアクセス良好な立地であり、公共交通機関と自家用車の双方で訪れやすい都市型医療拠点です。
