多くの日本人英語学習者が「実際に＝actually」と機械的に暗記しています。しかし、ネイティブスピーカーの語用論（言葉が実際に使われる文脈と心理効果）において、actuallyには強い「相手の認識を正す（Correction）」という機能が備わっています。
例えば、相手から「プロジェクトは順調ですか？」と聞かれた際、「Actually, yes.」と答えると、「（あなたが問題あると思っていたかもしれないけれど）実は順調なんですよ」という、相手の先入観を否定するトーンが混ざり合います。これがビジネスメールの冒頭で多用されると、意図せず相手に対してトゲのある印象や、見下したような響きを与えてしまいかねません。
言語学者やバイリンガル実務家へのヒアリング調査でも、actuallyの乱用は「口癖（filler word）」として軽薄に見られるだけでなく、プロフェッショナルな交渉の場では論点を不必要に対立させるリスクがあると指摘されています。「実際に」という単語の裏にある「話し手の意図」を分析し、適切な単語を選択するスキルが求められます。
