特急「スーパーはくと」の指定席特急券は、原則として乗車日の1ヶ月前（前月の同じ日）の午前10時00分から全国一斉に発売されます。前月に同じ日がない場合（例：3月31日乗車分の前月など）は、利用月当月の1日からの発売となるJRグループ共通のルールが適用されます。
連休や行楽シーズンの人気号車・好位置の座席は、発売開始直後に売り切れるケースが珍しくありません。そこで活用すべきなのが、JR西日本 スーパーはくと ネット予約の基盤である「e5489」の「事前申込サービス」です。この機能を利用すると、通常の発売開始日よりもさらに7日前の午前5時30分から予約の事前エントリーを受け付けてくれます。
事前申込は座席の確保を100％確約するものではないものの、1ヶ月前の午前10時ちょうどにシステムが自動で発注処理を行うため、手動で画面を更新するライバルに対して圧倒的なアドバンテージを得られます。ゴールデンウィークやお盆、年末年始の帰省ラッシュに移動する場合は、この「乗車日1ヶ月前＋7日前」のスケジュールをカレンダーに登録しておくことが第一関門突破の秘訣です。
