Q1：展望室へ行くために整理券や事前チケット予約は必要ですか？
A1：事前の予約や入場チケットの購入は一切不要です。どなたでも無料で入場できます。ただし、1階の展望室専用エレベーター前で手荷物検査を受ける必要があります。混雑時はエレベーターの搭乗待ち列が発生します。
Q2：新宿駅から都庁への一番わかりやすいアクセス方法は何ですか？
A2：JR・私鉄各線の「新宿駅」西口から地下連絡通路を通り、案内標識に従って「都庁方面」へ進むと徒歩約10分で到着します。最も近いのは都営大江戸線「都庁前駅」で、駅改札が庁舎地下に直結しています。
Q3：夜のプロジェクションマッピングは何時からどこで見られますか？
A3：日没後の午後7時前後から午後9時台まで、30分ごとに投影されます（季節により開始時間が変動）。第一本庁舎の東側壁面に映し出されるため、庁舎前の「都民広場」から見上げる形での鑑賞がベストです。
Q4：職員食堂は都民や一般の観光客でも本当に利用できますか？
A4：はい、平日ランチタイムに一般の方も利用可能です。第一本庁舎1階または2階の受付機で来庁者手続きを行い、一時通行証を発行して32階へ上がります。決済は各種電子マネーやQRコード決済などのキャッシュレスが利用可能です。
