Q1：南改札から新南改札へ駅の中で歩いて移動することはできますか？
A1：改札内での移動は可能です。JR線のホーム（山手線・埼京線ホーム）を経由して北側の階段・エスカレーターを上がり、3階フロアへ向かうことで新南改札へ到達できます。ただし、ホーム上の混雑状況によっては5分以上かかるため、改札を出る前に頭上の案内看板でフロア番号（1階南改札か、3階新南改札か）を必ず確認してください。
Q2：南改札を出てから渋谷サクラステージへ行く最短ルートは？
A2：南改札を出て左手（東口方面）へ進み、渋谷ストリーム方面へ抜ける連絡通路を経由するか、西口歩道橋デッキへ上がってサクラステージへ渡るルートがあります。ただし、歩道橋の昇降が必要になるため、最初から3階の新南改札を利用するルートに比べて約3〜4分の余計な時間がかかります。
Q3：南改札の営業時間は何時から何時までですか？
A3：JR渋谷駅の南改札は始発列車の運行開始時間（概ね早朝4時30分頃）から終電終了（深夜1時過ぎ）まで利用可能です。始発から終電まで常時開放されており、早朝や深夜の高速バス利用者にとっても頼れるゲートとなっています。
