Q1:音量ボタンとサイドボタンを同時長押ししても電源が切れず、スクリーンショットが撮れてしまいます。何が原因ですか?
A1:ボタンを押す「時間の長さ」が不足しています。音量ボタンとサイドボタンを「カチッ」と一瞬だけ同時に押すとスクリーンショット機能が作動します。電源を落としたい場合は、ボタンから指を離さず、画面にスライダーが表示されるまで約2秒間しっかりと長押しをキープしてください。
Q2:電源を切った後、再度電源を入れる(起動する)にはどうすればいいですか?
A2:電源を再投入する際は、音量ボタンを押す必要はありません。本体右側の「サイドボタン」だけを単独で長押しし、中央に白いAppleロゴが表示されたら指を離してください。また、ライトニングケーブルやUSB-Cケーブルを接続して充電を開始するだけでも自動的に電源が入ります。
Q3:画面が真っ暗で動かない時、充電ケーブルを挿したまま強制再起動を行っても問題ありませんか?
A3:基本的には問題ありませんが、電力供給が不安定なモバイルバッテリーや断線しかけた非純正ケーブルを接続した状態での強制再起動は避けてください。確実な通電が確認できる純正アダプターとケーブルに接続した状態で15分ほど放置し、内部に一定の蓄電ができてから強制終了コマンドを実行するのが最も安全です。