神座飲茶樓横浜ジョイナス店を利用するにあたり、事前に把握しておくべき注意点がいくつか存在します。ネット上の情報と実際のサービス内容に食い違いが生じやすいポイントを整理しました。
まずテイクアウト（持ち帰り）に関してですが、点心や一部のサイドメニュー、丼ものテイクアウトには対応しているものの、看板である「おいしいラーメン」のテイクアウト可否や提供容器の仕様は時期によって運用が異なる場合があります。スープの風味を最大限に保つためにも、ラーメン類は店内でのイートインが強く推奨されます。
また、支払い方法については相鉄ジョイナスの館内決済システムに準拠しています。現金のほか、各種クレジットカード、SuicaやPASMOなどの交通系ICカード、主要QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い等）に幅広く対応しており、相鉄ポイントも付与・利用が可能です。食券制ではなく「後会計方式」を採用しているため、通常のラーメン店感覚で券売機を探して迷わないよう留意してください。
