ネット上の口コミや旅行ブログには、古い情報や利用者の思い込みによる誤解が少なからず存在します。現場のリアルな運用実態と照らし合わせた際、特に注意すべき盲点を整理しました。
第一の誤解は、「新幹線北口改札の近くにもスタバがある」という言説です。3階の新幹線改札には「南口」と「北口」が存在しますが、スターバックスがあるのは「南口改札外」のみです。北口改札を出てしまうと、土産物店や他の飲食店舗が並ぶエリアとなり、スタバへ行くには改札外の自由通路を南側へ大きく迂回しなければなりません。乗り換え時間に余裕がない場合、この改札の選び間違いは致命的なロスにつながります。
第二の盲点は、「モバイルオーダーなら何分前でも確実にすぐ受け取れる」という過信です。大型連休やお盆、年末年始などの超繁忙期には、南口店へのモバイルオーダー自体が一時的に受付停止（アプリ上で『ただいま受付を停止しております』と表示）になる現象が発生します。店内オペレーションのキャパシティを超えた際に発動するシステム制御ですが、繁忙期に利用する場合は、駅到着の15〜20分前など早めの段階でアプリの受付状況を確認しておくのが賢明です。
