旅行サイトのレビューにおいて、同価格帯の都市型ホテルを大きく引き離す高スコアを維持している御宿野乃なんば。その高評価の源泉を探ると、ドーミーイン系列の強みである「食」と「癒やし」を、和風旅館の情緒と融合させた巧みなブランディングに行き着きます。
多くの宿泊客が目当てにするのが、御宿野乃なんば 朝食バイキングの看板メニューである「いくら海鮮丼」です。小鉢に盛られた新鮮ないくらを自分好みに豪快に盛り付けられるスタイルは、ビジネスホテルの朝食という既成概念を鮮やかに打ち砕きます。さらに、大阪名物の串カツや季節の割烹料理が並び、朝から割烹旅館のような満足感を味わえる点が、リピーターを生み出す強力なフックとなっています。
さらに、地下に構える天然温泉 花風の湯 御宿野乃なんばの大浴場が、旅の疲労を徹底的に癒やします。都心部でありながら本格的な天然温泉を引き、しっかりとした温度管理がなされたドライサウナと強冷水風呂を完備。湯上がり処では、夜間にはアイスキャンディー、朝には乳酸菌飲料が無料で提供されるなど、細部まで計算されたホスピタリティが「また泊まりたい」という確信へと昇華しています。
そして夜の風物詩といえば、名物の「夜鳴きそば」です。あっさりとした特製醤油ラーメンがハーフサイズで振る舞われ、深夜の小腹を満たしてくれます。これら「朝食・温泉・無料サービス」の三位一体が、単なる宿泊施設にとどまらない圧倒的な顧客満足度を生み出している真相です。
