Q1：紹介状を持たずに初診で受診することは可能ですか？
A1：紹介状がなくても受診自体は可能です。ただし、厚生労働省が定める地域医療連携の方針に基づき、初診時に通常の診療費とは別に選定療養費が自己負担として加算される場合があります。また、診療科によっては紹介状がない初診の受付を制限している場合や、待ち時間が著しく長くなる傾向があるため、可能な限り近隣のかかりつけ医からの紹介状を持参することが推奨されます。
Q2：無料送迎シャトルバスはどこから乗車できますか？予約は必要ですか？
A2：事前予約は不要で、どなたでも無料で利用できます。主な発着地点は「玉川上水駅（南口・北口系統）」「立川駅北口方面」「箱根ヶ崎駅方面」など複数路線が運行されています。乗車場所は一般の路線バス停留所とは異なり、専用の乗降ポイントが定められているため、乗車前に公式ホームページの運行ルートマップと最新の時刻表を必ず確認してください。
Q3：入院患者への面会ルールは現在どうなっていますか？
A3：院内感染防止対策のため、現在も全面自由化はされておらず、事前の条件付き許可制がとられています。原則としてキーパーソンとなる親族・ご家族に限定され、1日あたりの人数（1〜2名程度）や滞在可能時間（15〜30分程度）に枠が設けられています。病棟や病状によって運用が異なるため、面会を希望する当日に各ナースステーションまたは代表窓口への事前問い合わせが必要です。
