では、現地を訪れたユーザーは実際にどのような体験をしているのでしょうか。SNS、大手クチコミサイト、知恵袋に寄せられた膨大な八景島シーパラダイスの評判と口コミから、リアルな生の声を取り上げ検証します。
「子どもと一緒に『うみファーム』でアジ釣りをして、その場でフライにして食べた体験は食育として最高だった。普段魚嫌いの子どもがペロリと完食。これだけで来た価値があった」（30代・ファミリー層・手記より）
「デートで訪れたが、アトラクション待ちの列が想像以上に長く、風が吹き抜ける海辺で凍えそうになった。水族館のドルフィンファンタジーは幻想的で素晴らしかっただけに、屋外と屋内の寒暖差や移動の段取り不足が悔やまれる」（20代・カップル・SNS投稿より）
現場観察から見えてくるのは、八景島シーパラダイスのアクアリゾーツ（アクアミュージアム、ドルフィンファンタジー、ふれあいラグーン、うみファームの4施設）を主体として楽しんだ層の満足度が極めて高いという事実です。特に700種12万点の生きものが暮らすアクアミュージアムの展示力や、国内最多クラスのイルカを間近に観察できる「ふれあいラグーン」の没入感は、日本国内の水族館でも指折りのクオリティを誇ります。
さらに見逃せないのが、アクアスタジアムで開催されるパフォーマンスです。八景島シーパラダイスのイルカショー時間は1日複数回設定されており、季節ごとの特別演出やプロジェクションマッピングを融合させた躍動感あふれる演出は、老若男女問わず圧倒的な支持を集めています。「つまらない」という評価は、施設そのもののクオリティ不足というよりも、「来場者が何を求めて設計された場所なのか」を取り違えたミスマッチから発生しているケースが大半です。
